Politique de confidentialité

Introduction

Chez XamInfo, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l'utilisation de notre site et de nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à votre demande (type de matériel, problème rencontré)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer les rendez-vous et prestations
• Vous contacter en cas de suivi de service
• Émettre une facture si besoin

Elles ne sont jamais revendues, louées ou partagées avec des tiers.

3. Stockage et sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée via OVHcloud, hébergeur situé en France, conformément aux normes européennes (RGPD).

4. Durée de conservation

Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et peuvent être supprimées sur simple demande à tout moment.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits :

📧 contact@xaminfo.fr

7. Responsable du traitement

XamInfo – Charbonnières-les-Bains

Auto-entrepreneur immatriculé en France – SIRET 91952944600024

📧 contact@xaminfo.fr